Банкомат - это аппарат, который помогает клиентам банка в любое время выполнить необходимые им банковские операции. Что можно сделать с его помощью?

Как пользоваться банкоматом?

Любой клиент сможет просмотреть баланс своей карточки, снять необходимые наличные средства, перевести деньги с одной карты на другую. Также некоторые ведущие банки предлагают своим клиентам осуществлять с помощью банкомата такие операции:

• денежные переводы по всему миру;
• оплата коммунальных платежей;
• пополнение счета мобильного телефона или интернета;
• оплата различных счетов с карты (за учебу, штрафы, налоги).

Как пользоваться банкоматом? Инструкция представлена далеко не на всех аппаратах. У людей старшего возраста часто возникают проблемы со снятием денег. Поэтому следует рассказать о том, как пользоваться банкоматом. Сейчас еще не все клиенты умеют правильно обращаться с аппаратом, следствием чего являются такие негативные для последствия, как блокировка счета и изъятие банкоматом пластиковой карты.

При подходе к банкомату надо убедиться в том, что рядом не находятся подозрительные люди, которые могут наблюдать за клиентами, желающими снять деньги. Цель таких наблюдателей понятна - воровство. Кроме этого, стоит осмотреть сам банкомат. Дело в том, что сейчас злоумышленники часто устанавливают на место, куда вставляется пластиковая карта, считывающие информацию устройства. Только в том случае, когда клиент убеждается в отсутствии вышеуказанных факторов, можно вставлять карту в прорезь.

Как снять деньги в банкомате?

Как пользоваться картой в банкомате? Для начала необходимо вставить ее в специальную прорезь. На некоторых аппаратах программисты задали изображение на экране, которое поможет понять, как вставить карту в банкомат. По общим правилам она вставляется в слот левой стороной (там, где начинается ее номер и фамилия клиента, если карта именная). После этого банкомат предложит выбрать язык для общения.

Большинство банкоматов могут работать на всех основных языках мира (английский, русский, немецкий, арабский), также можно выбирать язык страны, где находится аппарат (например, украинский). Далее необходимо ввести ПИН-код карты. Как известно, это 4 цифры, которые должен знать только владелец. Именно поэтому еще раз надо убедиться в отсутствии подозрительных посторонних рядом с вами.

Снятие наличных и проверка баланса в банкомате

Вот так постепенно разбираемся, как пользоваться банкоматом. Когда ввели ПИН-код и нажали на клавишу "ENTER", на экране появляется диалоговое окно, в котором клиенту предлагаются следующие виды операций: "Проверка баланса", "Снятие наличных", "Пополнение мобильного телефона и интернета", другие операции. Сейчас многие банки настолько усовершенствовали программы на банкоматах, что можно проводить практически любые операции с картой.

Большинство клиентов сначала проверяют баланс карты. Напротив этой надписи на банкомате нажимаем кнопку. Аппарат спрашивает, как вы желаете получить информацию ("На чек?" или "На экран?"). Выбираете желаемый способ и узнаете баланс собственной карты.

После этого большинство банкоматов запрашивают у клиента: "Продолжить работу?". Выбираем вариант "Да". Для проведения снятия наличных потребуется повторное введение ПИН-кода. Далее заходим в опцию "Снятие наличных" (в разных банкоматах может называться по-разному). Здесь можно выбрать одну из сумм, предложенных к снятию, либо зайти в раздел "Другая сумма". В этой опции можно задать любое число, кратное 5, 10 либо 20 (все зависит от банка). Выбрав необходимую сумму, нажимаете "ENTER". Банкомат отсчитывает сумму и выдает купюры из специального проёма.

При завершении операции выдачи денег банкомат обязательно сделает клиенту запрос "Печатать чек или нет?". Пользователь, в зависимости от необходимости, выбирает соответствующий ответ.

Проведение других операций

Разберемся как пользоваться банкоматом для проведения других операций. С карточки очень часто пополняют счет мобильного телефона. Большинство банков на своих аппаратах предлагают такую опцию отдельно. Надо зайти в этот раздел, нажав соответствующую клавишу на дисплее. На экране высветится поле для введения номера мобильного телефона. Далее нажимаете клавишу "ENTER" и вводите сумму пополнения счета. Введенная вами сумма списывается с карты и через несколько секунд счет на телефоне будет пополнен. Другие операции выполняются по похожему сценарию, поэтому детально на них останавливаться не стоит.

Как снять деньги за границей?

Чтобы разобраться, как пользоваться банкоматом за границей, надо обязательно владеть английским языком хотя бы на базовом уровне. Иначе вы не сможете провести операции, потому что не поймете подсказок. Каких-то принципиальных отличий в процессе обслуживания в банкомате нет, но все же некоторую информацию стоит усвоить.

Во-первых, не советуем смотреть баланс карты, потому что банкомат обязательно спишет комиссию за эту операцию. Кстати, перед отъездом за границу советуем внимательно изучить тарифы на проведение операций с вашей картой в банкоматах зарубежных банков. При снятии наличных средств банк тоже, конечно, возьмет определенную комиссию.

Если у вас карта не валютная, то перед отъездом обязательно надо сообщить в банк о том, что с такого-то по такое число будете находится в... стране. Это делается для установления возможности конвертации валюты на карте в валюту расчета по ПОС-терминалу или снятия на банкомате.

Как пользоваться банкоматом "Альфа-банка"?

Банкоматы "Альфа-банка" немного отличаются от аппаратов по выдаче денег, принадлежащих другим финансовым учреждениям. Как известно, "Альфа-банк" - это один из лидеров на рынке потребительского кредитования. Для удобства клиентов он часто использует банкоматы, которые могут не только выдавать, но и принимать наличные деньги у клиентов.

Начало работы с банкоматом стандартное. После выбора языка и ввода ПИН-кода появляется диалоговое окно, в котором можно выбрать операцию "Пополнение счета". Входите в эту опцию, подтверждаете проведение операции и вставляете в приемник деньги (до 30 купюр). Банкомат подсчитывает общую сумму пополнения и выдает чек. Остальные операции, которые доступны на этом аппарате, стандартны.

Вот мы и разобрались, как пользоваться банкоматом.

Электронный денежный оборот – неотъемлемая часть современной жизни. Заработная плата, начисления со вкладов и другие платежи зачисляются на дебетовые карты. Для максимально удобного использования практически на каждом шагу расположены банкоматы. Несмотря на кажущуюся простоту использования иногда необходима инструкция по работе с аппаратом.

Сбербанк предоставляет 2 вида устройств, обеспечивающих удобное управление собственными финансами. Это банкоматы и терминалы, имеющие между собой ряд различий:

• Банкоматы предназначены для использования пластиковых карт, терминалы позволяют внести наличные средства;
• Первые обычно направлены на выдачу купюр или безналичные операции. Терминалы созданы для приема банкнот.

Подготовительный этап работы с банкоматом

Главное при «контакте» с банкоматом – приватность. Важно, чтобы никто не заглядывал через плечо, не пытался отследить суммы и, главное, номер пин-кода. Использование устройства предполагает предельно точную последовательность действий, каждое из которых сопровождается подсказками системы.

Рабочая панель

В настоящий момент имеется 2 разновидности банкоматов, принадлежащих Сбербанку. Старый тип оснащен:

• Клавишами для введения цифр, подтверждения, отмены;
• Меню, высвечивающимся на экране;
• Боковыми кнопками, позволяющими выбирать необходимые пункты;
• Прорезью для введения пластиковой карты;
• Устройством для выдачи купюр.

Аппарат нового образца также имеет клавиатуру, но экран сенсорный, а функционал постоянно расширяется.

Как вставить карту

Перед началом любой операции необходимо вставить пластиковую карту. Чтобы сделать это правильно, требуется:

• Удостовериться, что слот свободен;
• Проверить меню – должна иметься надпить с предложением ввести карту;
• Магнитная полоса должна быть справа снизу;
• Убедиться, что введение происходит чипом вперед и он находится сверху;
• Избегать лишнего давления, достаточно слегка подтолкнуть.

После того, как аппарат «забрал» пластик, можно приступать к следующим действиям.

Пин-код: особенности ввода

Старые модели автоматов требуют выбора языка. Это делается нажатием клавиши напротив соответствующего пункта. После выбора достаточно ввести 4 цифры пин-кода.
В современных устройствах шаг с выбором языка пропущен. Сразу появляется предложение напечатать секретный код. По мере набора на экране появляются символы: ХХХХ.

Работа с банкоматом

Аппараты для безналичных операций и выдачи банкнот отличаются разнообразным функционалом. В зависимости от предполагаемого действия меняется и инструкция, информирующая, как пользоваться банкоматом.

Общее меню

После правильного введения секретного кода появляется общее меню системы. На экране высвечивается панель с логотипом Сбербанка и номерами телефонов технической поддержки. Функциональная часть главного меню состоит предложения выбрать интересующее действие:

• Бонусная программа;
• Операции с наличными деньгами;
• Мобильный банкинг;
• Оплата сотовой связи;
• Личный кабинет;
• Региональные платежи;
• Информация и сервис;
• Совершение платежей и переводов.

Найдя соответствующий пункт можно продолжать использовать агрегат.

Проверка баланса

В зависимости от типа банкомата, кнопка «Запросить баланс» может располагаться в главном меню, или же в подменю после выбора операций с наличными. Чтоб получить необходимую информацию, следует:

• Выбрать пункт, позволяющий узнать остатки средств на счету;
• Определиться со способом отображения сведений – в чеке или на экране;
• Подтвердить действия;
• Изучить полученную информацию.

Некоторые аппараты после запроса сведений о балансе требуют повторное введение пин-кода.

Как снять деньги

Снятие денег – наиболее популярная услуга, предоставляемая банковским устройством. Пошаговая инструкция:

• В меню выбрать позицию «Выдача наличных»;
• Дождаться открытия нового окна с вариантами сумм для снятия;
• Нажатием на клавишу или сенсорный экран задать желаемое количество денег;
• При необходимости получить иную сумму ввести вручную требуемое значение. Аппарат выдает наличность в количество, кратном 100;
• При ошибке нажать «Сброс» и скорректировать число;
• Подтвердить действия клавишей «Выдать»;
• Забрать банкноты. Если запрашивается более 10000 рублей, можно заказать мелкие или крупные купюры;
• Согласиться на печать чека нажатием клавиши, или отменить функцию;
• Забрать карту из слота, о такой необходимости оповещает звуковой сигнал;
• В течение 45 секунд из разъема извлечь купюры.

Переводы

Долгое время денежные переводы осуществлялись посредством обращения к операторам банковского отделения. Сейчас этот процесс успешно заменяется банкоматом. Чтобы отправить необходимую сумму на карту получателя, следует

• После подготовительных действий выбрать на панели меню пункт «Переводы»;
• Следуя пошаговым подсказкам набрать номер дебетовой карты получатели;
• Ввести сумму перевода;
• Нажатием кнопки подтвердить операцию;
• Получить чек.

При переводе средств на счет порядок действий идентичен, только вводится его номер, состоящий их 20 цифр.

Банкоматы делают возможной и такую услугу, как перевод наличности. В этом случае потребуется определить способ перевода – «Наличные», после загрузить купюры в устройство. Если деньги уходят в другой город, то взимается комиссия. Ограничение на перевод в течение суток – 500000 рублей .

Занесение денег на карту через терминал или банкомат нового типа

Пополнение баланса карточного счета через терминал производится следующим образом:

• Активировать сенсорный экран касанием, если используется современная модель;
• Вставить пластиковую карту в слот;
• Ввести код доступа;
• Нажатием выбрать пункт внесения банкнот;
• Загрузить купюры;
• Выполнить подтверждение действий.

Сервисный сбор – 0,75% от суммы транзакции. Ограничения: 40 купюр за раз, 10 000 000 рублей в стуки.

Банкноты можно внести и с помощью банкомата, но только нового образца. Инструкция:

• Потребуется выбрать раздел «Получение и внесение наличных»;
• После появления подменю с предложением суммы нажать на надпись: «Внести наличные»;
• Определиться с валютой, если появился такой пункт;
• В открытый разъем внести деньги: по одной банкноте или пачками – на экране присутствует информация о нюансах введения купюр;
• Дождаться появления на экране сведений об итоговой сумме;
• В зависимости от необходимости:
  • Подтвердить транзакцию пунктов «Выполнить»;
  • Внести еще средства, нажав «Добавить купюры»;
  • Отказаться от внесения нажатием соответствующие кнопки и получить деньги назад;
• Средства зачисляются течение суток;
• Рекомендуется сохранить чек, подтверждающий совершение операции.

Завершение работы

Завершение работы с банковским устройством очень просто. После совершения всех необходимых действий необходимо получить чек, если был запрос на его печать, денежные средства при их снятии. Также вынуть карту из специального слота.

Возвращение к исходному меню происходит автоматически.

Дополнительная информация

Случается, что при работе с банкоматов возникают непредвиденные ситуации: задержка дебетовой карты в слоте, отсутствие купюр в прорези. Также распространены ошибки введения кода доступа. При возникновении форс-мажоров главное не паниковать.

Задержка карты

Причины «съедания» пластиковой карты устройством:

• Истечение ее срока действия;
• Повреждения магнитной полосы;
• Неполадки в функциональности аппарата;
• Забывчивость самих клиентов;
• Ошибки во введение пин-кода.

При захвате пластика нужно:

• Обратиться к администратору отделения банка, если ситуация произошла непосредственно в одном из офисов;
• Связаться со службой клиентской поддержки – телефоны указаны на самом аппарате.

Если проблема случилась по забывчивости или из-за неисправности устройства, то «потеря» возвращается в оперативные сроки по предъявлению паспорта или названию кодового слова. В других случаях происходит автоматическая блокировка, и потребуется перевыпуск.

Банкомат не выдает деньги

Случается, что банкомат списал деньги со счета, но банкноты в прорези не появились. В такой ситуации рекомендуется

• Проверить баланс через 15 минут – средства могут автоматически вернуться на карточный счет;
• Если этого не произошло, обратиться в офис и написать заявление. При себе нужно иметь удостоверение личности, банковскую карту и чек;
• Дождаться зачисления средств – обычно на этот требуется до 2 недель.

В случае любых проблем, возникших при использовании банкомата, необходимо немедленно связаться со службой поддержкой Сбербанка и действовать согласно полученным инструкциям.

Банкоматы продолжают оставаться популярным способом банковского самообслуживания даже в эпоху мобильных банков. Общее количество устройств по стране на начало 2019 года достигло 200 000. Но, увы, далеко не каждый до сих пор знает, как правильно пользоваться современными АТМ.

5 простых шагов

Устройства банковского самообслуживания, несмотря на всю внешнюю простоту, представляют собой очень сложный механизм. При работе с ними нужно соблюдать определенные правила, благодаря чему обслуживание будет быстрым и безопасным. Если нужно внести или снять деньги через банкомат, но пользоваться им никогда не приходилось, достаточно один раз ознакомиться с порядок его использования: дальше будет только проще.

Вставьте пластиковую карту

На самом первом и, казалось бы, простом этапе некоторым неопытным пользователям АТМ удается пройти с трудом. По факту существует только одно основное правило: карточку нужно вставлять магнитной полосой вниз, при этом эмблема платежной системы должна быть ближе к руке. Понять, что карта вставлена правильно, очень просто: при первом легком движении банкомат начнет автоматически ее «проглатывать».

Ни в коем случае не стоит прикладывать усилие, если карточка автоматически не принимается АТМ. Это может означать две ошибки: или карта вставляется неправильно, или банкомат неисправен.

Гораздо проще приходится тем, кто пользуется бесконтактными устройствами. В таком случае вставлять карточку не придется: достаточно приложить к ее специальной выделенной зоне и дождаться сигнала банкомата. А если забыли карту, можно воспользоваться телефоном с Apple Pay или Google Pay.

Введите пин-код

Следующий этап – введение пароля от карты. Все без исключения устройства самообслуживания предлагают вводить код через специальный пин-пад – небольшую клавиатуру, на которой расположены цифры от 0 до 9. Более продуманные устройства предусматривают боковые бортики, которые помогают защитить процесс ввода пароля от посторонних глаз. Если АТМ не предусматривает специальной защиты, нужно прикрывать пин-пад рукой.

Если вспомнить пин-код карты не удается, воспользоваться банкоматом не получится: нужно восстанавливать его в отделении банка или в мобильном приложении, если такая функция доступна. Воспользоваться картой без пин-кода через банкомат можно только в одном случае: при работе с Apple Pay и Google Pay на смартфоне предварительно запрашивается идентификация, поэтому повторно вводить пароль не требуется. Но стоит понимать, что действует это не на всех устройствах: например, «Росбанк» и «Открытие» просят вводить повторное подтверждение.

Выполните нужную операцию

После ввода пин-кода перед пользователем открывается меню с доступными операциями. Комиссия в банкоматах взимается при использовании карт других банков (например, при работе с картой «Сбербанка» в АТМ «Альфа-Банка»): в остальных случаях обслуживание бесплатное. Комиссией в таком случае могут облагаться операции по снятию, внесению наличных, запросу выписок и оплате некоторых услуг.

Если поблизости нет устройств банка обслуживания, нужно предварительно посмотреть, в каких банкоматах снять или положить деньги можно бесплатно. У многих банков есть партнерские сети, которые позволяют друг другу работать с их клиентами без дополнительных комиссий. Например, одной из крупных партнерских сетей является группа, в которую входят «Альфа-Банк», «Открытие», «Росбанк», «ПСБ», «МКБ», «Газпромбанк» и «Россельхозбанк».

Работать с меню банкомата можно разными способами. Старые банкоматы управляются через специальные боковые механические кнопки, расположенные вдоль экрана. Более современные устройства оснащены сенсорным дисплеем. Но в некоторых случаях допускается смешанный формат: например, при собственноручном вводе нужной суммы денег даже сенсорные АТМ просят ввести число на пин-паде.

Завершите обслуживание

После того, как нужная операция выполнена, пользователям предлагается на выбор два варианта действий: выполнение новой операции и завершение обслуживания. Если нужно выполнить дополнительное действие и вернуться в меню, необходимо выбрать первый вариант и повторно ввести пин-код карты. Если же дальнейших операций нет, нужно обязательно нажать кнопку завершения работы. Исключением является лишь выдача наличных: после того, как деньги выданы, банкомат автоматически завершает обслуживание, выдавая карту и чек.

Заберите чек и карту

Стоит внимательно отнестись к последнему этапу работы с банкоматом. После того, как обслуживание завершено, нужно забрать сначала карту, а потом чек (разумеется, если был запрос на его выдачу). В случае, если карточку выданную не забрать в течение 30 – 45 секунд, АТМ просто заберет карточку обратно. В таком случае придется писать в обращение в банк с просьбой заблокировать и восстановить карту.

Если через банкомат производилась бесконтактная оплата картой, такой проблемы не возникнет. Но нужно понимать, что в таком случае нужно всегда лишний раз проверят, произошло ли завершение обслуживание. Для этого стоит дождаться, пока на дисплее не отобразится приветственное сообщение.

Как обезопасить себя при работе с банкоматом

При работе с устройствами самообслуживания нужно соблюдать несколько простых мер безопасности. Они помогут защитить себя и свои финансы от действий не самых добропорядочных граждан.

Не отвлекайтесь от работы с устройством

Во время выполнения операций в АТМ не стоит отвлекаться на посторонние дела: разговоры с друзьями, телефонные звонки, мессенджеры и любые другие события. Ни в коем случае нельзя отходить от банкомата, пока в нем находится карточка. Злоумышленники могут оказаться рядом в любой момент и воспользоваться невнимательностью в своих корыстных целях.

Не забывайте карточку

Людей, которые теряют и забывают карты, встретить можно довольно часто. Если когда-то приходилось за собой наблюдать такого рода невнимательность, стоит обязательно проверять два или три раза, забрали ли карточку из банкомата. Не следует забывать, что АТМ забирает карту обратно меньше, чем через минуту, а восстанавливать ее придется долго. Хорошим выходом из ситуации станет работа с бесконтактными устройства, но в таком случае всегда нужно помнить о необходимости завершить обслуживание.

Проверяйте полученные деньги и чек

После того, как деньги выданы банкоматом, стоит пересчитать их и проверить зону выдачи наличных. Очень часто возникают ситуации, когда по невнимательности люди оставляют часть денег в АТМ или забывают о них вовсе. Воспользоваться такой ситуацией могут даже те, кто никогда мошенничеством не занимался, и найти вора будет довольно сложно, особенно если устройство самообслуживания вынесено за пределы банка.

При выполнении операций рекомендуется всегда запрашивать и забирать чек. На нем есть вся информация о проведенной операции: суммы, остаток, время и реквизиты самого банкомата. Это позволит в случае возникновения каких-либо ошибок обратиться в банк и быстро решить проблему.

Заключение

Работа с банкоматами продолжает оставаться одним из наиболее популярных способов банковского обслуживания. Тем, кто пользуется АТМ впервые, необходимо предварительно ознакомиться с порядком работы и правилами безопасности. Это позволит ускорить процесс обслуживания и защитит от мошеннических действий со стороны злоумышленников. В случаях, если возникают какие-либо ошибки или проблемы при работе с устройствами, необходимо связываться со службой поддержки, номер которой указывается на фронтальной стороне корпуса АТМ. Сотрудники банка помогут решить проблему и расскажут, как нужно действовать.

Банкомат ВТБ позволяет совершить любой платеж: перевести деньги между счетами или через систему денежных переводов, оплатить сотовый телефон, в кратчайший срок открыть вклады и т.д.

Как работать с банкоматом?

Чтобы знать, как им пользоваться, нужно знать, из чего он состоит. В центре – экран, у одних с кнопками по бокам, у других устройств они отсутствуют.

Как правильно вставить карту в банкомат ВТБ?

Банковская карточка вставляется в прорезь картоприемника магнитной полосой вниз по указанному на нем образцу. Мягко вставьте карту – картоприемник ее подхватит и начнет обработку.

Номер вашей операции отображен на чеке, который печатается при запросе.

Какие купюры принимает банкомат ВТБ?

Рублевые купюры от 50 до 5000 рублей. Нужно помнить, что аппарат не принимает деньги, купюры которых мяты, потерты, надорваны и подклеены.

Сколько купюр принимает банкомат ВТБ?

Максимальное количество банкнот, которое можно положить за один раз – 50.

Совет: хоть АТМ и рассчитан на прием до 50 купюр, лучше подавать их стопками по 3-5-10 банкнот, чтобы избежать слипания купюр.

Как узнать номер банкомата ВТБ?

Номер ATM обычно указан в правом верхнем углу экрана, а также всегда отпечатан на чеке.

Доступные функции в банкомате

Банкомат – это аппарат финансовой организации, предназначенный для совершения различных операций по карте.

Снятие средств

Для снятия средств в банкомате ВТБ вставьте карту, введите пин-код и перейдите к пункту «Получение наличных». Выберите сумму из предложенных вариантов или пункт «Другая сумма» (число введите от 100 и более).

Пополнение средств

В АТМ с функцией Cash-In вы можете пополнить счет. На экране функций выберите «Прием наличных» – откроется лоток, куда нужно вставлять купюры. Лоток не закрывается автоматически – только после того, как вы нажмете кнопку «Внести».

После этого он покажет, сколько вы внесли. Если данные правильные, дайте согласие на пополнение счета. Зачисление денег происходит в онлайн режиме, моментально отображаясь на экране.

Проверка счета

Проверить сумму на счете можно, выбрав пункт «Остаток по карте» в главном меню. После этого выберите, на экран или на чек выдать информацию.

Курсы валют

Так как в банкоматах ВТБ возможность узнать текущий курс валют отсутствует, наиболее точный способ – обратиться в отделение банка, зайти в ВТБ-Онлайн или воспользоваться мобильным приложением, где курс отображается в режиме онлайн.

Как узнать реквизиты карты ВТБ через банкомат?

Чтобы узнать реквизиты, выполните следующие действия:

1. вставьте пластик;
2. проведите любую операцию (данные при этом обновляются);
3. запросите печать чека: в нем и содержатся требуемые реквизиты.

Запрос реквизитов карты ВТБ через банкомат позволяет узнать необходимые данные достаточно быстро и без лишних документов.

Как заблокировать карту ВТБ через банкомат?

Банкомат может заблокировать карточку, если несколько раз неверно ввести пин-код. Он выдаст ее обратно, но использовать ее будет невозможно. Разблокировать можно только через 24 часа.

Как изменить номер телефона в ВТБ через банкомат?

Изменить номер телефона в ВТБ можно через оформление услуги sms-информирования:

• выбрать операцию по управлению картой/SMS;
• выбрать подходящий пакет сервиса;
• ввести необходимый номер телефона и подтвердить кнопкой «Продолжить».

С этого момента на указанный номер будут приходить sms-оповещения.

Как сменить пин-код?

Код требуется срочно сменить в случае утери, кражи или порчи карточки. Инструкция такова:

1. Вставить карту, ввести текущий пин-код.
2. В меню перейти в раздел «Настройки и опции», затем выбрать «Сменить пин-код».
3. В поле указать новый четырехзначный пин-код.
4. Подтвердить операцию, введя его еще раз.

Следует помнить, что смена пароля – услуга платная. Стоимость комиссии можно узнать у дежурного сотрудника банка.

Можно ли в банкомат ВТБ вставить карту Сбербанка(можно ли пользоваться картой ВТБ в банкомате Сбербанка)?

Конечно. Возможны любые электронные платежи. Вставьте карточку Сбербанка точно так же, как и в любой другой банкомат – аппарат примет ее и запросит пин-код. Нужно иметь в виду, что за использование карт других банков уплачивается комиссия.

Как найти банкомат ВТБ с приемом наличных?

Узнать местонахождение банкоматов ВТБ с возможностью приема денег по вашему городу можно несколькими способами:

• в отделении банка;
• на сайте банка ВТБ перейти в раздел «Банкоматы» вверху экрана и среди фильтров отметить «Прием наличных». Справа появится количество и местоположение аппаратов;

• с помощью навигационной программы (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты и др.): набрав в поисковой строке запрос «ВТБ банкоматы», вы получите список, в котором будут указаны аппараты с пометкой «Прием наличных».

Советы по использованию банкоматов с функцией Cash In

Чтобы не лишиться денег из-за технических неполадок, помните несколько простых правил безопасного внесения средств:

• следуйте приведенным на экране инструкциям;
• не кладите в купюроприемник измятые или надорванные купюры, скрепки и другие посторонние предметы;
• для подтверждения запрашивайте печать чека;
• указывайте точные платежные данные и проверяйте их.

Банкомат универсален. Вы можете с его помощью оформить кредит, ипотеку, пополнить баланс телефона, погасить свой займ удобным для вас способом, оплатить коммунальные услуги. Краткое руководство по операциям выдается на экране, а подробную консультацию можно получить у сотрудников банка, выдавшего вам карту и договор.

Фирменные банкоматы Сбербанка – это специальное оборудование, позволяющее проводить операции пополнения баланса, обналичивания денежных средств и ряд других процедур. Воспользовавшись техникой, вы сможете, в том числе, оплачивать текущие счета.

Пользоваться устройствами можно быстро и легко. Но если вы никогда прежде не прибегали к их помощи, вам следует заранее узнать основные правила грамотного пользования банкоматов Сбербанка. В этой статье мы рассмотрим их максимально подробно.

Виды банкоматов Сбербанка

Большинство россиян привыкло назвать банкоматами любую технику от Сбербанка, дающую возможность снимать финансы с карточного счета без помощи кассиров-операционистов. Но на деле такие аппараты совершенно различны, и могут относиться к тому или иному классу:

1. Автострадные;
2. Уличные;
3. Офисные.

Как несложно догадаться, класс устройства определяется с учетом места его расположения. Не следует путать друг с другом также терминалы, имеющие сокращенный список опций, и полнофункциональные банкоматы Сбербанка. Используя первый тип оборудования, вы сможете:

1. Подключать определенные банковские услуги;
2. Получать выписки о состоянии баланса;
3. Осуществлять необходимые платежи.

Обналичить какую-либо сумму с баланса у вас не получится. Меню такой техники также имеет множество важных отличий от меню банкомата.

Инструкция как пользоваться банкоматом Сбербанка

Перед тем, как начать работу с любым устройством Сбербанка, следует изучить определенные правила его использования. Прочитайте нашу статью до конца, и вы будете знать все наиболее важные рекомендации.

Начнем с того, что пользоваться банкоматом можно только в том случае, если он находится в работоспособном состоянии. На экране вы должны видеть надпись о том, что банкомат готов к обслуживанию клиентов – светится фраза «Вставьте карту» или другие подобные слова.

Вводите карту Сбербанка в приемник таким образом, чтобы ее магнитная лента смотрела вниз. Если вы допустите ошибку, ничего критичного не произойдет, и терминал, и банкомат Сбербанка попросту возвратят вам платежное средство. После правильного ввода карты в специальный разъем, вы увидите окошечко, в котором следует ввести ПИН-код (четыре цифры). После этого ожидайте отклика системы.

Если вы указали ПИН-код верно, то система перенесет вас в основное меню. Здесь вам необходимо будет определиться с дальнейшим желаемым действием. После чего кликнуть по соответствующей надписи на экране.

Обратите внимание на то, что оборудование будет выдавать вам пошаговые подсказки. Процесс исполнения любой операции пройдет действительно просто. После того, как вы завершите процедуру, например, снятия наличных, техника автоматически возвратит вашу банковскую карту.

Как быть в том случае, если банкомат не выдал карту? Кликните по кнопке с названием «Сброс» на клавиатуре банкомата. Вы отмените прежнюю операцию, и совершите автоматический возврат. Если указанная манипуляция не привела к желаемому результату, вам необходимо обратиться к специалистам технической помощи Сбербанка. Номер вы можете увидеть на самом аппарате – он располагается на уровне глаз, на информационном листе.

Операции банкоматов Сбербанка

Как мы уже сказали выше, пользуясь банкоматом Сбербанка, вы сможете осуществлять самые различные процедуры, такие как:

1. Получение доступа к собственным счетам;
2. Изменение ПИН-кода пластика;
3. Оплата текущих счетов;
4. Активация различных услуг;
5. Пополнение баланса или снятие с него денежных средств.

Полный список зависит от конкретного вида оборудования. Для примера, ряд моделей обладают расширенным функционалом, и позволяют полностью отказаться от посещения офисов компании.

Как снять деньги в банкомате

Одной из самых популярных операций является, естественно, процесс снятия финансовых средств. Для того чтобы осуществить его правильно, вам необходимо:

1. Перейти в основное меню, верно указав ПИН-код;
2. Зайти в подраздел «Выдача наличных»;
3. Указать желаемую сумму для получения, выбрав из предлагающихся «круглых» вариантов, или кликнув по строке «Другая» и задав нужные параметры вручную с помощью клавиатуры. Учтите, что любая фирменная техника организации выдает только кратные 100 рублям суммы;
4. Если при вводе данных вы допустили ошибку, нажимайте на «Сброс». Если значение указано верно, кликайте по «Выдать». Некоторые модели оборудования предлагают выбирать между мелкими и крупными купюрами (при запросе сумм свыше 10 тысяч рублей);
5. После этого вы увидите предложение напечатать чек. Необходим вам ли этот платежный квиток? Все зависит от вашей ситуации;
6. Заберите купюры из системы – они появятся в специальном разъеме практически моментально (после подсчета техникой). Время на «изъятие» денежных средств и получение карточки – по 45 секунд. Если вы не выполните указанные мероприятия, первое и/или второе будет автоматически возвращено устройством себе.

Как правило, за операции обналичивания счета не взымаются комиссии. Но сбор все-таки может быть предусмотрен. Величина комиссионных определяется с учетом категории платежного инструмента:

• 3% - кредитная карта Сбербанк;
• 1% - платёжные средства от иных эмитентов;
• 0,75% - пластик категорий «Студенческий», «Стандарт» и «Моментум»;
• 0% - традиционная дебетовая карточка компании.

Если величина комиссионного сбора имеет для вас большое значение, и вы хотите узнать ее заранее, свяжитесь со специалистами Горячей Линии Сбербанка (номер для связи указан на аппарате).

Как пополнить баланс карты Сбербанка через банкомат

Также просто, как получать деньги. Но учтите, что пополнять баланс можно только с помощью оборудования новой версии. Устаревшая техника от Сбербанка для таких операций не предназначается. Необходимые действия:

1. Переход в основное меню с предварительным указанием ПИН-кода платежного инструмента;
2. Клик по строчке «Получить и внести наличные» (может быть иная аналогичная фраза);
3. Клик по надписи «Внести наличные», расположенной под разделом с суммами;
4. Выбор валюты для пополнения баланса (строка может отсутствовать);
5. Открытие специального отсека для приема бумажных денег (пачки или одной купюры);
6. Отображение на дисплее общей внесенной суммы;
7. Нажатие на строчку «Выполнить». Если вы кликните по «Отказаться», процесс будет прерван, и деньги возвратятся вам (обратно в разъем).

Как правило, зачисление на счет производится мгновенно. Но иногда оно растягивается на период до 2-х суток. Для того чтобы избежать неприятностей, вам следует печатать чек о совершенной процедуре и сохранять его.

Пополнение проводится совершенно бесплатно. Комиссионный сбор может быть предусмотрен только в том случае, если манипуляцию необходимо выполнить с карточкой другой организации-эмитента. Информацию по этому вопросу также рекомендуется уточнять заранее, позвонив на бесплатную Горячую Линию Сбербанка.

Как проверить баланс карты в банкомате

При разработке своего фирменного оборудования, Сбербанк предусмотрел и эту возможность. Вы можете контролировать движение и объем денежных средств на карте, с помощью нашего руководства пользования:

1. Укажите ПИН-код и выберите «Заброс баланса» (может быть высвечена другая похожая фраза);
2. Укажите секретный код пластика еще раз (требуется не всегда);
3. Определитесь с методом получения данных – напечатать чек или вывести информацию на дисплей.

В случае с чеком устройство распечатает квиток незамедлительно (может взиматься дополнительная плата). Если вы выберите вывод сведений пользования на экран, они также высветятся на мониторе мгновенно (дополнительных комиссионных не будет).